推薦課程>>>MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)會(huì)員尊享系列課程 | 中公會(huì)員面試尊享9項(xiàng)權(quán)益
2023國考外交部面試寶典 | 面試素材升級(jí)包 | 面試達(dá)人進(jìn)階之路 | 如何克服面試緊張
人際關(guān)系又叫做人際交往的意識(shí)與技巧，指建立和維持與他人、團(tuán)體的關(guān)系，這些關(guān)系是有目的的、與單位工作相關(guān)的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)等。人際關(guān)系是公務(wù)員面試中的重要測評(píng)要素之一，因此需要高度重視。下面MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)就人際關(guān)系中的核心考點(diǎn)進(jìn)行梳理，幫助考生練就“火眼金睛”。
核心考點(diǎn)一：主動(dòng)性
主動(dòng)性是指個(gè)體按照自己規(guī)定或設(shè)置的目標(biāo)行動(dòng)，而不依賴外力推動(dòng)的行為品質(zhì)，即不用別人告訴，個(gè)體就能自覺、自主、出色地完成工作的特性。比如，主動(dòng)反思、主動(dòng)溝通、主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)榷紝儆谥鲃?dòng)性的范疇。遺憾的是，部分考生在回答人際題目時(shí)，主動(dòng)性不足，容易受到自身錯(cuò)誤思維的羈絆，掉入人際作答“陷阱”?？忌枰斡?，回答人際關(guān)系題目時(shí)，要將主動(dòng)性貫穿始終，塑造自己的光輝形象。
例如，“近期單位業(yè)務(wù)繁忙，很多同事被分配較多的任務(wù)，但是你卻沒有被分配任務(wù)，此時(shí)，你怎么辦?”在這道人際關(guān)系題目中，主動(dòng)性的考察包括：(1)主動(dòng)反思，想一想自己為什么沒有被安排工作。(2)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，看看能不能幫助同事處理工作。(3)主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力?？忌ㄓ凶プ≈鲃?dòng)性這一核心考點(diǎn)，這道題才能夠回答得游刃有余。
核心考點(diǎn)二：溝通性
溝通性就是將自己的想法清晰準(zhǔn)確地表達(dá)出來用以達(dá)成特定目標(biāo)的行為過程。在處理人際矛盾的時(shí)候，恰當(dāng)?shù)臏贤ㄊ浅Ｓ们曳浅Ｓ行У囊环N方式。部分考生在回答人際題目時(shí)，溝通流于表面，在形式上不分場合，不講身份;在內(nèi)容上不分對(duì)錯(cuò)，不論后果。需要提醒考生，溝通是一種宏觀的方式，在具體題目當(dāng)中更應(yīng)細(xì)化、務(wù)實(shí)一些，如肯定優(yōu)點(diǎn)、感謝幫助、誠懇道歉、指出問題、分析原因、提出建議、做出承諾等等，從而使得答題更具有個(gè)性化。
例如，“你和兩位同事小陳、小許一起開展工作，小陳業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)，小許文字功底比較好，但他們之前有矛盾，導(dǎo)致無法很好地開展合作，耽誤了工作，請問你會(huì)怎么辦?”在這道人際關(guān)系題目中，溝通性的考察包括：(1)分別肯定兩人的優(yōu)點(diǎn)，拉近溝通距離;(2)強(qiáng)調(diào)工作非常重要，希望以大局為重，工作優(yōu)先;(3)了解兩人的矛盾，幫助其摒棄前嫌。(4)共同制定新的工作方案，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。有效溝通并非難事，考生將自己帶入情境之中，溝通便既有層次，又有內(nèi)容。
主動(dòng)性和溝通性基本上在所有的面試人際關(guān)系題目中都會(huì)涉及，考生需要準(zhǔn)確理解，融會(huì)貫通，面對(duì)人際關(guān)系題目，深入分析，全面思考，讓答題更有質(zhì)量。除此之外，人際關(guān)系的考點(diǎn)也會(huì)涉及適應(yīng)性、服從性和原則性等，不同的題目可能各有側(cè)重，這就需要考生具體問題具體分析。
小編推薦》》》
2023國家公務(wù)員考試招3.71萬人，10月25-11月3日報(bào)名，12月4日筆試
熱門推薦》》》【中公尊享會(huì)員：查看會(huì)員權(quán)益】【會(huì)員面試9項(xiàng)權(quán)益】
行測推薦》》》【行測刷題】【時(shí)政學(xué)習(xí)】【常識(shí)理論學(xué)習(xí)】【69.9元看180個(gè)核心考點(diǎn)】
