在公考面試中，有一類(lèi)問(wèn)題對(duì)考生而言，傷害性不高，常常不以為意，但對(duì)面試結(jié)果卻破壞力極強(qiáng)。這便是開(kāi)口答題中經(jīng)常出現(xiàn)的各類(lèi)口頭語(yǔ)，比如“嗯、額、呃、這個(gè)、那個(gè)”等。很多考生平常說(shuō)話(huà)時(shí)，都沒(méi)覺(jué)察有什么問(wèn)題，往往在面試答題的練習(xí)中，通過(guò)錄音錄像的方式，才發(fā)現(xiàn)自己的表達(dá)存在這個(gè)問(wèn)題。
這個(gè)問(wèn)題說(shuō)大不大，說(shuō)小也不小。說(shuō)它問(wèn)題不大，是因?yàn)槲覀冊(cè)谌粘５恼f(shuō)話(huà)交流中都會(huì)免不了有些口頭語(yǔ)，它的存在反而是自然表達(dá)的一種證明，越是刻意想去消除杜絕它，越是會(huì)擾亂自己答題的流暢性。說(shuō)它問(wèn)題不小，是因?yàn)橐环矫?，?dāng)口頭語(yǔ)出現(xiàn)的過(guò)于頻繁，聽(tīng)眾接收到信息就被這些過(guò)于頻繁的口頭語(yǔ)給打斷的支離破碎，帶來(lái)心煩意亂的感受，從而對(duì)表達(dá)者的語(yǔ)言表達(dá)能力、分析思維能力、心理抗壓能力等綜合素質(zhì)產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而呈現(xiàn)負(fù)面評(píng)價(jià)。另一方面，縱然嘗試過(guò)很多種方法，但很多人依然解決不了口頭語(yǔ)這個(gè)問(wèn)題，甚至為解決口頭語(yǔ)反而帶來(lái)了更多的表達(dá)問(wèn)題。
那么，我們究竟應(yīng)該如何破除口頭語(yǔ)的魔咒，真正地和口頭語(yǔ)說(shuō)拜拜呢?今天我們就一起好好分析分析這個(gè)問(wèn)題，給大家提供一些具體可行的解決辦法。
解決問(wèn)題的第一步，就是得了解問(wèn)題為什么會(huì)產(chǎn)生，找準(zhǔn)病因了，才好對(duì)癥下藥!一般來(lái)說(shuō)，導(dǎo)致口頭語(yǔ)問(wèn)題的原因，有以下幾點(diǎn)：
1、語(yǔ)言習(xí)慣使然。很多人在日常說(shuō)話(huà)時(shí)，因?yàn)槌砷L(zhǎng)的語(yǔ)言環(huán)境、學(xué)習(xí)說(shuō)話(huà)的習(xí)慣等因素，從小就特別愛(ài)用口頭語(yǔ)，所以在面試答題時(shí)就會(huì)不自覺(jué)頻繁出現(xiàn)口頭語(yǔ)問(wèn)題，而且很多人在答題表達(dá)時(shí)，是完全意識(shí)不到自己使用了許多口頭語(yǔ)。
2、表達(dá)語(yǔ)速過(guò)快。不少考生出現(xiàn)口頭語(yǔ)較多，是因?yàn)楸磉_(dá)語(yǔ)速過(guò)快，出現(xiàn)了“嘴在前面飛，腦子在后面追”，著急把腦袋中想到的內(nèi)容、觀點(diǎn)、金句等趕緊說(shuō)出來(lái)，生怕一旦說(shuō)慢了，這些想到的內(nèi)容就會(huì)消失，找不回來(lái)了。但這種表達(dá)語(yǔ)速過(guò)快的背后，其實(shí)是心態(tài)上的過(guò)分緊張使然，人只要一緊張，語(yǔ)速就會(huì)不由自主地快起來(lái)，越緊張語(yǔ)速就會(huì)越快，語(yǔ)速越快，大腦思維的速度就越容易跟不上趟了，造成了思維的阻塞。
3、刻意追求表達(dá)的精準(zhǔn)度。還有一部分考生，他們始終認(rèn)為面試答題，和筆試主觀題作答一樣，必須要是踩到關(guān)鍵詞、關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，面試官才會(huì)給分;或者認(rèn)為只有語(yǔ)言表達(dá)有文采、出口成章、字字珠璣、句句經(jīng)典才能贏得面試官的青睞，給出高分。在這種刻意追求表達(dá)的精準(zhǔn)度下，考生的全部注意力都集中在如何組織語(yǔ)言上，把面試答題完全變成了語(yǔ)言組織能力的考查，更是不可能立足于題目本身的信息進(jìn)行有效分析思考，更加加劇了表達(dá)的卡頓情況，只能試圖用“嗯、啊、額、呃”這樣的口頭語(yǔ)來(lái)試圖銜接上前言后語(yǔ)。
4、其實(shí)無(wú)話(huà)可說(shuō)。最后還有一小部分考生，完全是因?yàn)閷?duì)面試題目本身就沒(méi)有什么想法，沒(méi)有任何可作答的內(nèi)容，或者想法不多，就一兩句話(huà)，一下子就會(huì)說(shuō)完了。然后，擔(dān)心自己說(shuō)得少、沒(méi)想法，所以只好試圖通過(guò)使用一些沒(méi)有實(shí)際作用的口頭語(yǔ)，顯得自己還在進(jìn)行深入的思考。
既然找到了導(dǎo)致口頭語(yǔ)頻繁的原因，那接下來(lái)我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)，怎么樣對(duì)癥下藥根治難題。
1、答題錄音錄像回聽(tīng)訓(xùn)練。針對(duì)習(xí)慣性口頭語(yǔ)問(wèn)題，最好的辦法就是答題錄音回聽(tīng)，并記錄某個(gè)口頭語(yǔ)連續(xù)出現(xiàn)的次數(shù)以及慣用的口頭語(yǔ)表述，這樣就會(huì)意識(shí)到原來(lái)自己在答題中出現(xiàn)這么多的口頭語(yǔ)，思想上就會(huì)重視起來(lái)，在答題時(shí)有意識(shí)地進(jìn)行控制?；蛘邇蓚€(gè)人練習(xí)答題時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)口頭語(yǔ)表述時(shí)，對(duì)方舉手示意給予提醒，這時(shí)也會(huì)有意識(shí)控制。
2、刻意放慢語(yǔ)速。針對(duì)語(yǔ)速過(guò)快的問(wèn)題，就是要適當(dāng)放慢語(yǔ)速了。一方面，可以在平時(shí)注重有感情地反復(fù)閱讀一些小說(shuō)、散文，或者聽(tīng)廣播看新聞時(shí)邊聽(tīng)邊跟著說(shuō)，訓(xùn)練自己抑揚(yáng)頓挫的表達(dá)語(yǔ)感和習(xí)慣。另一方面，可以掐秒限時(shí)答題，根據(jù)整理好的答題文本，按照每分鐘200-250個(gè)字的語(yǔ)速，計(jì)算整篇文本說(shuō)話(huà)的目標(biāo)時(shí)長(zhǎng)，然后開(kāi)始掐秒答題，反復(fù)訓(xùn)練至答完題，所用實(shí)際時(shí)長(zhǎng)與目標(biāo)時(shí)長(zhǎng)一秒不多，一秒不少。
3、語(yǔ)言自然，流暢第一。針對(duì)刻意追求表達(dá)的精準(zhǔn)度的考生，首先還是要轉(zhuǎn)變對(duì)面試答題語(yǔ)言的錯(cuò)誤認(rèn)知。面試表達(dá)最本質(zhì)的要求就是清楚準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法，并使面試官清晰準(zhǔn)確完整地接收自己傳遞的信息。所以，接地氣的語(yǔ)言往往比高大上的精準(zhǔn)措辭要更容易讓面試官接收和理解。在這種面對(duì)面的交流中，用接地氣的語(yǔ)言表達(dá)清楚自己的想法和做法，反而會(huì)帶給考官更多的親切感，更加愿意認(rèn)真聽(tīng)你的答題。
4、理順?biāo)悸?，不斷積累。最后針對(duì)拿到題目，無(wú)話(huà)可說(shuō)的問(wèn)題，說(shuō)到底還是因?yàn)轭}目思維方法、知識(shí)積累、表達(dá)訓(xùn)練存在不足。所以，要好好從基礎(chǔ)做起，逐一掌握每類(lèi)面試題目的思考方法、作答思路，做好基礎(chǔ)知識(shí)的日常積累，做到“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”，而不是“書(shū)到用時(shí)方恨少”，這樣才能在面試答題時(shí)侃侃而談，真正和口頭語(yǔ)說(shuō)拜拜。
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