【熱點(diǎn)背景】

【模擬試題】

【核心解析】

1.開(kāi)頭表態(tài)。

隨著我國(guó)綜合實(shí)力的增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)多元化發(fā)展，盲盒消費(fèi)作為一種新興業(yè)態(tài)，更容易吸引年輕群體的追捧，對(duì)于滿足多元化消費(fèi)需求，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有積極推動(dòng)作用，但我們也要看到“萬(wàn)物皆可盲”的雙刃效應(yīng)，而該指引的出臺(tái)，可以通過(guò)政府效能，有效約束商家行為，從而真正規(guī)范盲盒的“打開(kāi)方式”。

2.結(jié)合實(shí)際，展開(kāi)分析

(1)產(chǎn)生背景

盲盒經(jīng)濟(jì)是指經(jīng)營(yíng)者在合法經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，事先不告知消費(fèi)者商品確定型號(hào)、款式或者服務(wù)內(nèi)容下，通過(guò)實(shí)體店、互聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)販賣機(jī)等形式，以消費(fèi)者隨機(jī)抽取的方式銷售特定范圍內(nèi)商品或者服務(wù)的一種新型經(jīng)營(yíng)模式。如水果盲盒、剩菜盲盒、圖書盲盒等，使全民進(jìn)入到一個(gè)“萬(wàn)物皆可盲”的時(shí)代。然后在此背景之下，難免泥沙俱下，利用盲盒誘導(dǎo)消費(fèi)者、“三無(wú)”產(chǎn)品、質(zhì)量危機(jī)等問(wèn)題與日俱增。該指引則明確指出，盲盒經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則，遵守法律、商業(yè)道德和公序良俗，履行經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，倡導(dǎo)并主動(dòng)提醒消費(fèi)者理性消費(fèi)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。更好的促進(jìn)盲盒經(jīng)濟(jì)有序健康發(fā)展。

(2)積極意義

①保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。該指引針對(duì)“霸王條款”、“三無(wú)”產(chǎn)品、侵害消費(fèi)者知情權(quán)、虛假宣傳、售后服務(wù)不到位等問(wèn)題，劃定了監(jiān)管底線，明確了經(jīng)營(yíng)禁售清單，推動(dòng)了合規(guī)經(jīng)營(yíng)，提高了盲盒經(jīng)營(yíng)透明度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和社會(huì)公共利益。

②規(guī)范經(jīng)營(yíng)銷售行為。該指引中明確指出，盲盒經(jīng)營(yíng)者須采取有效措施防止未成年人沉迷，保護(hù)未成年人身心健康，并在解決未成年人消費(fèi)爭(zhēng)議方面提供便利。要求不得向未滿8周歲未成年人銷售，向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品，應(yīng)當(dāng)依法確認(rèn)已取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人的同意。同時(shí)，盲盒經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的或者與產(chǎn)品不相符的，應(yīng)當(dāng)依法履行退貨、更換、修理等義務(wù)，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。以及盲盒商品或者服務(wù)不得含有歪曲歷史、封建迷信、淫穢色情、恐怖暴力、宗教極端、民族歧視、分裂國(guó)家等法律法規(guī)禁止以及違背公序良俗的內(nèi)容。在多方面有效規(guī)范了經(jīng)營(yíng)者的行為。

3.結(jié)合實(shí)際，談落實(shí)。

(1)加大宣傳。在社會(huì)層面加大宣傳力度，一方面由市場(chǎng)監(jiān)督管理局針對(duì)經(jīng)營(yíng)者展開(kāi)宣傳，讓其明確自身行為規(guī)范，避免出現(xiàn)不當(dāng)經(jīng)營(yíng)行為;另一方面，主流媒體以及傳統(tǒng)媒體應(yīng)對(duì)廣大消費(fèi)者加強(qiáng)宣傳，使消費(fèi)者買得不盲目，吃得更安心。

(2)強(qiáng)化落實(shí)。由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理局牽頭，省市區(qū)縣各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門配合，形成自上而下的監(jiān)管態(tài)勢(shì)，通過(guò)定期檢查，不定期抽查的方式，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，集中處理，必要時(shí)樹(shù)立一些“負(fù)面典型”，對(duì)于不良盲盒商家，形成有效的震懾作用。