目前，很多公職單位面試中都會考查人際關(guān)系題?？忌诖疬@類問題時，很容易出現(xiàn)偏差，一是容易機械化：答題缺乏感情和溫度，成為考官眼中的“機器人”;二是容易套路化：忽略題目關(guān)鍵信息，都是萬能語言，千題一答。那么，如何答出個性呢?MVP學習網(wǎng)認為關(guān)鍵在于兩點：

第一、富有情感

我們知道，面試不同于筆試的最大之處在于面試是人與人之間的交流，這就決定了，我們在答題時不是僅僅在答題紙上書寫一個冰冷的題目，而是在向?qū)γ娴目脊訇U述我們的所思所想。特別是對于人際關(guān)系題來說，題目給我們設置的場景就是我們今后工作生活中將面臨的真實情景，因此，我們應該身臨其境地去處理人際、而不是冰冷地置身事外。例如：

進入單位后，你對工作認真負責，盡心盡力地完成每一件事，但還是有一些同事對你不滿，背后說你的壞話，并當面向領導反映你做得不好的地方。你怎么辦?

不少同學在答這類問題時，一上來就說“出現(xiàn)這種情況，說明我的工作出了問題”，或者“面對這種情況，我會積極反思”。這很容易給人置身事外的感覺。作為正常人，剛進單位就遇到這種狀況，很難心如止水。所以，考生應該身臨其境，答題時有血有肉，比如：每個人都渴望得到認可，對于剛剛進入職場的年輕人來說尤其如此。因此，當我已經(jīng)很盡心盡力地工作、但是依然沒有得到同事們的認可時，我是挺難過的。然而，作為一個成年人，面對逆境，我們應該調(diào)整好心態(tài)，勇敢地去面對它。

第二、緊扣“場景”

對于人際關(guān)系來說，命題人往往會給我們設置非常具體的場景和問題，這就要求我們在作答時必須充分考慮實際、關(guān)注細節(jié)。即便是同樣受到了領導批評，可能原因會不同、解決方法也會相應發(fā)生改變。因此，考生在作答時不能忽略題目限定條件漫無邊際地反思，同樣，對于如何去解決、也不能泛泛而談。只有抓住限定條件、緊扣生活場景、突出細節(jié)，才能真正答出個性。例如：

你的工作得到了領導的表揚，但是同事卻對你冷嘲熱諷，你怎么辦?

不少同學在回答這道問題時，會天馬行空地反思，比如：可能我的工作能力不夠強，給同事造成了影響，因此同事才會對我不滿;或者我忙于工作，和同事交流不夠，同事不了解我。進而，在提出解決措施時，基本就是：提升能力、加強溝通等等。必須指出的是：以上這些都忽略了題目中的限定條件。這樣的思考和處理自然很難得到考官的認可。其實，題目中已經(jīng)給了我們明確的限定，即：得到了領導的表揚，這就意味著，工作能力是沒有問題的;此外，題目還給了我們第二個限定，即：冷嘲熱諷。這就意味著，同事對你的不滿是因為你過于優(yōu)秀，也可能是太過張揚了。因此，面對這種情況，我們一方面要在平時與同事交往時謙虛低調(diào)，另一方面，可以主動拉近與同事之間的距離，比如偶爾買點零食、奶茶與同事分享等。

MVP學習網(wǎng)通過以上兩道題目的分析，希望考生們能夠?qū)τ谶@類問題有所感悟，答出亮點、秀出個性。

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