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技巧一:我認(rèn)識他+抓人物細(xì)節(jié)
首先就是我們要迅速地拉近關(guān)系,搭起場景,在心理上,我們不要認(rèn)為自己是第一次見到這個人,而應(yīng)該是將其想象成是見過面熟悉的人,這樣,后續(xù)的語言都會以熟人的方式去展開,也會自然得多,正所謂見面三分情。比如說題目要求去村民家里:王叔啊,我是鎮(zhèn)里的小王,上一次咱們在村民大會上還見過一面,不知道您還記不記得我……。通過這種方式,讓你接下來的作答更加自然,總之,這個人即便不是我的熟人,他也是我見過的人,一定要有這種親近的感覺去和他交流,那么情景模擬會自然很多。
技巧二:舉例子
考生在作答的時候要學(xué)會舉例子,這樣會讓考生顯得比較活潑一點(diǎn),而舉例子一般穿插在解釋道理、告知方法這兩個環(huán)節(jié)里面。比如說,我們上門宣傳煙花的危害,可以這樣說:王叔啊,那你看樓上的李嬸,他的孫子就是買了不合格的煙花,前幾天把手指炸傷了,可給家長心疼壞了,所以,買不合格的煙花,可不是小事情啊……。如果勸居民改建垃圾分類點(diǎn),可以這樣說:各位居民朋友們,我們隔壁小區(qū),早就已經(jīng)改建好了,不僅周邊小區(qū)環(huán)境變好了,而且垃圾分類處理點(diǎn)一點(diǎn)異味都沒有,你們晚上散步的時候可以去溜達(dá)一圈,看一看!
技巧三:對公職多說道理,對群眾多說利害
作為公職人員,將工作做好是公職人員的本職,所以在處理事情也好,干工作也罷,都要靠公職人員的自覺和擔(dān)當(dāng)去完成,所以在勸說這類對象的時候,我們盡可能說明道理,當(dāng)然利害不是一定不能說,比如有些工作事關(guān)我們年底的績效考核,也是可以說的,但點(diǎn)到為止即可。
而對于人民群眾,我們要少說大道理,要把對他們最關(guān)乎的切身利益講清楚,比如說我們?nèi)翊迕癫鹁W(wǎng)捕魚,可以這樣說:王叔,咱們國家現(xiàn)在都在積極推動生態(tài)優(yōu)先發(fā)展,咱們習(xí)總書記也說了,綠水青山就是金山銀山,咱們村呢,以前水質(zhì)環(huán)境很好,但是經(jīng)過養(yǎng)魚之后,我們明顯發(fā)現(xiàn)這個水質(zhì)變差了,那么拆網(wǎng)以后啊,也是為了去恢復(fù)咱們村的生態(tài)環(huán)境,為了咱們以后的子孫后代著想,您說是不是呢?
但是考生需要注意的是,作答過程中大道理切忌不可太多,否則會顯得不切實(shí)際,主要講明這個事情,對他自身有什么好處或者有什么壞處,站在溝通對象的角度去幫助他們解決問題。
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