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在結(jié)構(gòu)化面試中，像人際、應(yīng)變和計劃組織題型往往是對日常工作實務(wù)處理能力的考察，在這些題型當(dāng)中，經(jīng)常會涉及“領(lǐng)導(dǎo)”的存在，MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)在MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)中指出考生在作答題目處理這一條件時常見的誤區(qū)，并提供一些解決的小建議。
最集中表現(xiàn)為唯領(lǐng)導(dǎo)“馬首是瞻”，表現(xiàn)得毫無自主處理問題能力。比如在人際類題目中，遇到工作困難或同事矛盾直接找領(lǐng)導(dǎo)解決;應(yīng)變題目中，每一個措施都要通過領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行;在計劃組織協(xié)調(diào)題目中，詢問領(lǐng)導(dǎo)的活動要求，根據(jù)要求擬訂方案再匯報領(lǐng)導(dǎo)就完成了題目的作答。
這樣的作答看似一切行動聽指揮，也非常尊重領(lǐng)導(dǎo)。但這類題目本身在考查考生處理問題的工作能力，一切都讓領(lǐng)導(dǎo)做主，也就讓考生的工作能力無從展現(xiàn)，也無法被衡量，會讓考生留下“缺乏主見”“能力欠佳”的印象。
1.請示方案，匯報結(jié)果。
日常工作中領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的主要是兩點，一是有沒有解決問題的方案，二是有沒有取得希望取得的結(jié)果。因此，作答涉及領(lǐng)導(dǎo)的時候，在事前請示方案，事后匯報結(jié)果和自己對事件的啟示即可，切莫過度請示匯報，以致有讓領(lǐng)導(dǎo)事必躬親之嫌。
2.工作實務(wù)以“實務(wù)”為先。
工作實務(wù)核心在于用“實務(wù)”解決工作問題。因此這類題目要突出自己解決題目問題的辦法和舉措。比如要舉辦一個培訓(xùn)會，重點應(yīng)當(dāng)在于如何邀請講師、組織人員以及通過理論講解、實際操作和考核保證培訓(xùn)別開生面，效果拔群?；蛘咦屇闳ヌ幚砣罕姷膩碓L，那么核心在于如何勸說群眾，記錄群眾的反饋并幫群眾處理好群眾反映的問題。而向領(lǐng)導(dǎo)匯報，詢問領(lǐng)導(dǎo)意見等，都是作為一名合格公職人員的基本要求，在作答中一筆帶過即可，不應(yīng)著墨過多。
3.注意身份設(shè)定，非必要不找領(lǐng)導(dǎo)介入。
在一些題目中，給考生的身份設(shè)定往往就是項目負(fù)責(zé)人或單位負(fù)責(zé)人，是具備解決基本問題的權(quán)限的。因此要做好審題，明確自己其實是可以獨立解決題目中涉及的絕大部分問題的。當(dāng)然個別條件下，也會需要領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助。比如面對工作任務(wù)過于繁重且工期緊張，自己經(jīng)過努力也無法完成時，可以向領(lǐng)導(dǎo)申請寬限時間?；蛘咴谔幚砹巳罕姷囊恍┎焕斫獾膯栴}以后，認(rèn)為有必要開展宣傳活動，以促進(jìn)群眾了解相關(guān)政策時，可以向領(lǐng)導(dǎo)建議開展宣傳活動等等。但總體上，非必要不找領(lǐng)導(dǎo)介入，以便充分展現(xiàn)自身解決問題的思維和能力。
以上就是關(guān)于工作實務(wù)題的一些小建議，展現(xiàn)個人能力，不要讓領(lǐng)導(dǎo)“喧賓奪主”。
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