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在公職類結(jié)構(gòu)化面試中,考查考生表達(dá)與理解能力的現(xiàn)場模擬題時(shí)常出現(xiàn),題目特點(diǎn)是會給考生假定身份和場景,與特定對象進(jìn)行現(xiàn)場對話,但是由于現(xiàn)場畢竟不是真正的“現(xiàn)場”,很多考生在答題的時(shí)候還是會感覺的一些尷尬,和自己平常與人交流的感覺不太一樣。但是,如果在答題過程中找不到交流感,一直處于一個(gè)較為僵硬的狀態(tài),則是很難引起考官共鳴的,對于分?jǐn)?shù)自然也會產(chǎn)生一些影響。
1.適當(dāng)寒暄。在答題時(shí),不要一味地直切主題,這其實(shí)也不太符合現(xiàn)實(shí)生活中的對話習(xí)慣,可以先從生活或是工作中的瑣事打開話題,然后再進(jìn)一步聊到想要交流的主題上,這樣既會讓對話顯得更加自然,也會讓考生不會感覺那么尷尬。
如:“小王,我看你近期忙調(diào)研真的挺累的,確實(shí)不容易啊,但是也多虧了你咱們近期數(shù)據(jù)才能匯總得這么快。但是話說回來,我聽說我最近因?yàn)楣ぷ髦械姆峙鋯栴}和小李起了沖突,這個(gè)事可以和你聊聊嗎?”
2.少講大道理。一部分考生在答題時(shí)候,常常會覺得自己講的道理特別“假大空”,表達(dá)起來自然也做不到生動,要解決這個(gè)問題,關(guān)鍵就要在內(nèi)容上做出改變。試想:假設(shè)你勸說一個(gè)基層公務(wù)員同事,會動不動把“為人民服務(wù)”這種話掛在嘴邊嗎?所以,最好是能夠從比較實(shí)際的角度分析利害,如勸說對象的行為可能會對單位后續(xù)工作具體造成什么影響,或是會對自己的形象、發(fā)展有什么傷害,講更“看得見、摸得著”的道理,才能更好地找到交流感。
3.多舉例子。把理論性的道理轉(zhuǎn)化為生動的案例來進(jìn)行講述,既能夠讓聽者更好地理解和接受,作為考生在表達(dá)的時(shí)候也能夠提升自然度,也就提升了交流感。假設(shè)題中要求我們勸說一位違規(guī)放生的老人,這個(gè)時(shí)候我們就可以直接通過案例進(jìn)行說服:“大爺,您聽我說,其實(shí)咱們縣之前也有人放生過這種烏龜,但是您猜最后結(jié)果怎么樣了?因?yàn)闆]有做好放生之前的檢查,這批烏龜并不適合咱們縣的水質(zhì),不久后就都死了,這不是一片好心干了壞事嘛!”
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