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          2024國家公務員考試結構化面試常見10大問題及破題思路

          更新時間:2024-03-02 08:16:26       發(fā)布時間:2天前        作者:MVP學習網       熱度: 0       
          [摘要]

          在結構化面試中,各類題型五花八門,各類技巧也名目繁多,各位備考的小伙伴是不是有點眼花繚亂了呢?沒關系,今天MVP學習網聚


          在結構化面試中,各類題型五花八門,各類技巧也名目繁多,各位備考的小伙伴是不是有點眼花繚亂了呢?沒關系,今天MVP學習網聚焦結構化面試中考生容易出現(xiàn)的十個典型問題,然后逐個擊破,一一破解,真正幫助大家提升結構化面試的應對能力。

          一、人際類問題,總是“三言兩語就結束,沒有具體細節(jié)”。

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          一定要充分利用好題干,如:“作為新人,工作壓力大,跟不上團隊節(jié)奏,導致不被領導和同事看好。”想突破“我一定會加強學習,提升自我,努力做好本職工作,獲得領導同事認可”這樣的三句話式的答題困局,那這個時候我們就需要利用好新人這個角色,再結合實際思考,作為新人,壓力大,跟不上節(jié)奏,肯定跟不熟悉工作環(huán)境,不了解工作流程,工作經驗少,技能不夠扎實有關。所以我們就可以以這幾個小點作為突破口,再結合具體的學習提升的方式進行結合,如通過參與單位內的新人培訓熟悉整個單位的部門科室設置,工作規(guī)章制度;通過簡單基礎的工作逐步積累工作經驗,由易到難,夯實基礎;通過對身邊有經驗的老同事的請教學習,再加上自己的實踐、思考,逐步積累工作經驗……

          二、應急處突題目,總是“今后反思總結,預防此類問題再次發(fā)生”結尾。

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          首先對于這一類題目,其實總結預防也不是必須項,比如一些偶發(fā)性的事件,我們就可以直接把具體的處理過程闡述清楚即可。那對于一些非偶發(fā)性的問題,我們就要立足于出現(xiàn)問題的具體原因進行總結。比如,網絡上有群眾反饋我們單位有工作人員服務態(tài)度不佳的問題,在經過初步表態(tài),詳細調查,分類處理之后,在總結的時候,我們就可以針對問題出現(xiàn)的原因,比如“加強日常的服務意識培訓和監(jiān)督考核,以實際行動堅決杜絕問題再犯”。

          三、溝通類題目,總是“XXX,其實我特別能理解你”開頭。

          其實談理解未嘗不可,但是忌諱的是,只是空洞套路地說理解兩個字,但是缺少具體的細節(jié)支撐。想要突破,還是要借助題干信息,如“小王因為工作想搞創(chuàng)新,但是失敗了,被領導批評做工作不踏實,導致他很沮喪。讓你勸導一下”。我們理解的時候,就可以從他為何想創(chuàng)新,創(chuàng)新為何會失敗的具體細節(jié)上出發(fā)進行對理解的支撐,如“小王啊,我知道,你是個有想法的人,做事情不想循規(guī)蹈矩,你這是有追求啊,我們得向你看齊。再者就是,換個全新的工作方法其實也不是那么容易的,畢竟沒有經驗可循,其實一次不成功也是很正常的……所以,不必因為這一次的事情就灰心喪氣?!?/p>

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          四、計劃組織協(xié)調類題目,總是“領導把這個任務交給我,足以體現(xiàn)了領導對我的信任和重視”開頭。

          領導交派給我們工作,其實就是正常的工作安排,無關什么重視、信任,即使有這部分因素,我們也無需體現(xiàn)在作答中。我們需要做的是,一切以工作為重,以做好工作為出發(fā)點和落腳點,針對具體工作任務,展開分析即可,如“領導讓我們在暑假來臨之前,在社區(qū)開展中小學生安全宣傳活動?!蔽覀兙涂梢試@安全宣傳的目標意義展開,如“開展安全宣傳教育,可以提升廣大家長、學生的安全意識和安全技能,進而更好地防范不必要的安全事故出現(xiàn),保護好中小學生的人身和財產安全......”

          五、調研類題目,調研內容總是“單一展不開”,或者“內容多但是凌亂無條理”。

          調研內容是調研題目的一大重點,也是一大難點。想要突破這一問題,我們可以對調研題目再進行具體分類,如:

          1. 原因類:“本市投入了自助借閱機,但是使用率不高,領導讓你調查”,我們就可以從可能會有的幾個不同原因為切入點,如宣傳不夠導致的民眾不知道;機器功能不科學導致的不想用,缺少教學指導導致的不會用......然后分類去調查相關具體細節(jié)即可。

          2. 可行性調研:“某地準備把高校的操場開放給廣大群眾,進行資源共享,領導讓你做一個前期調研”,我們就可以根據此項工作的可行性關乎哪幾個方面進行展開,如高校管理人員、師生的意愿;設施設備的管理維護問題;開放的具體時間、區(qū)域問題……然后按照這幾個大的類別再進行具體情況細節(jié)填充。

          3. 實施情況調研:“某社區(qū)開設了一個老年食堂,領導讓你針對運行情況展開調研”,一般一項工作的運行,我們可以按照“目前的投入、取得的成果、存在的問題、下一步的規(guī)劃”這個基本思路來展開,然后按照愛心食堂的基本細節(jié)加以填充即可,如“人員隊伍搭建、基礎設施配備、菜品的種類、質量、價格、管理制度的完善、宣傳工作的開展、顧客滿意度等等?!?/p>

          六、活動策劃類,總是“避重就輕,重點不突出”。

          其實這一類題目,很多考生基本思路都沒問題,但是就是形式大于內容,講不出考官最想聽的關鍵內容。如單位內部組織一個紅色精神的教育學習活動,針對事前怎么下通知,怎么申請會議室,怎么調試設備講得很充分,教育學習中怎么統(tǒng)計出勤,保障紀律展開得也不錯,活動結束后怎么評優(yōu)表彰也有所呈現(xiàn),但是就是缺少這次的紅色精神學習,到底學什么?怎么學?所以,對于活動組織類題目來講,前期籌備、事后總結固然重要,但是活動的核心環(huán)節(jié)更為關鍵,我們一定要緊密圍繞活動的組織目的,把實現(xiàn)活動組織目的的核心環(huán)節(jié)和關鍵舉措詳細呈現(xiàn)清楚。

          七、時政類話題,總是“我認為這是個積極的現(xiàn)象,我是非常支持的”開頭。

          對于開頭表態(tài),想突破套路化,首先是在闡述的內容上可以多元化,如點明問題的本質,如作出價值判斷,作出規(guī)范判斷都可以。再者就是呈現(xiàn)出來的具體形式上,可以根據自己的知識儲備和語言風格進行自由切換,如,我們可以選擇名言警句鋪墊,再引出觀點;也可以結合經典案例,再拋出觀點;也可以選擇結合個人親身經歷闡述個人感受,再剖出觀點??傊褪?,不必拘泥支持、否定這幾個固定措辭上。要自然靈活。

          八、哲理類話題,落實踐行總是“喊口號”。

          “堅定理想信念,勇于砥礪奮斗,堅持實干擔當......”部分考生背了一套模板之后,在所有的哲理類題目中就開始直接套用。想答得具體有針對性,我們首先要緊扣題干信息,如題干中要求廣大青年,做“堅定者、奮進者、搏擊者”,我們就以這三個詞為切入點,然后再充分結合考生報考的工作崗位,比如崗位特點,崗位具體職責等進行細化,如對于執(zhí)法崗位來講,我們就可以闡述,做堅定者,聽黨話跟黨走,增強法治意識,維護法律的權威,做堅定的法律捍衛(wèi)者......

          九、結合個人經歷,總是“索然無味”,起不到“刻畫自我”的效果。

          結合親身經歷,其實就是間接地用自己的經歷向考官展示自我,所以要想起到更好的效果,我們首先需要厘清的是闡述一個事件經歷的四要素,“情境、主體、行為、結果?!逼浯涡枰槍κ录洑v的主題進行細化內容,比如“堅持”,那我們就要在行為里重點體現(xiàn)你是如何堅持的,我們可以選擇在堅持的時間長度上,或者在當時堅持的過程中遇到的困難和問題的復雜程度上等進行重點描述,以此起到更好的強化效果。

          十、語言表達,總是“云淡風輕”,在考場中存在感太弱,很難讓人印象深刻。

          語言表達,在整場考試中是貫穿其中的,對我們的作答內容起到了一個媒介的作用,語言表達加分,那么內容就會如虎添翼,語言表達不行,那么內容也會打折扣。所以,從音量,到語言節(jié)奏再到語音語調,再到表達的情感色彩等,我們都要系統(tǒng)訓練,從而起到畫龍點睛的作用。

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