【熱點(diǎn)背景】

【模擬試題】

【核心解析】

1.表明綜合觀點(diǎn)。

從群眾上訪到領(lǐng)導(dǎo)下訪，其實(shí)是一種思想觀念的轉(zhuǎn)變、一種工作思路的創(chuàng)新、一種行之有效的機(jī)制。廣大黨員、干部要學(xué)習(xí)運(yùn)用好“浦江經(jīng)驗(yàn)”，到基層一線去，到群眾中去，了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心，創(chuàng)造經(jīng)得起歷史和人民檢驗(yàn)的實(shí)績。

2.分析“浦江經(jīng)驗(yàn)”價(jià)值。

(1)秉持群眾史觀，堅(jiān)持人民至上。群眾工作做得好不好，是衡量干部是否堅(jiān)持人民至上的重要標(biāo)準(zhǔn)。信訪是“送上門來的群眾工作”，是了解社情民意和為政得失的重要窗口。群眾有信訪訴求，領(lǐng)導(dǎo)干部千方百計(jì)去排憂，撲下身子去解決，是關(guān)心關(guān)切群眾利益的體現(xiàn)，更是切實(shí)履行“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的莊嚴(yán)承諾。

(2)樹立系統(tǒng)思維，實(shí)現(xiàn)綜合治理。領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)下訪，既是了解群眾所思、所盼、所想，及時(shí)就地化解矛盾問題的重要手段，又是了解社情民意、聽取意見建議，研究問題化解辦法的重要途徑?！靶栴}”是“大切口”，了解事情的真實(shí)面貌，以小見大，就能撬動(dòng)社會(huì)治理的支點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)治理之漏洞，實(shí)現(xiàn)綜合治理。

3.結(jié)合實(shí)際，談踐行。

(1)用調(diào)研務(wù)實(shí)之“鑰”，解問題化解之“鎖”。各級(jí)黨員干部要把領(lǐng)導(dǎo)下訪與調(diào)查研究結(jié)合起來，把激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為與破解難題辦實(shí)事結(jié)合起來，把解決群眾訴求與檢視整改結(jié)合起來，真正撲下身子、鉆進(jìn)“矛盾窩”“群眾堆”，摸透實(shí)情、找準(zhǔn)癥結(jié)，力求找到推進(jìn)工作的“金鑰匙”、解決問題的“最優(yōu)解”。

(2)用接訴即辦之“鑰”，解群眾滿意之“鎖”。持續(xù)創(chuàng)新基層治理機(jī)制，接到信訪，逐案建立臺(tái)賬，主動(dòng)上門為群眾服務(wù)，從“背靠背”到“面對(duì)面”，從“你上來”到“我下去”，面對(duì)面聽民聲，做到接訴即辦、未訴先辦，做到事事有著落，件件有回應(yīng)。

(3)用追根溯源之“鑰”，解社會(huì)治理之“鎖”。對(duì)反復(fù)上訪、協(xié)調(diào)難度大、責(zé)任不明確的疑難復(fù)雜問題，有針對(duì)性地進(jìn)行會(huì)診約訪。同時(shí)各部門抽調(diào)工作人員，進(jìn)駐接訪中心開展集中聯(lián)合接訪，有效性解決問題“一竿子插到底”的聯(lián)合接訪的信訪工作新體制，通過解決一個(gè)問題帶動(dòng)解決一批問題、一類問題。