習近平總書記指出，加強互聯(lián)網(wǎng)內容建設，建立網(wǎng)絡綜合治理體系，營造清朗的網(wǎng)絡空間，要求我們密切關注互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨向，及時解決其發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題。當前信息傳播媒介不斷涌現(xiàn)，人們雖然置身于海量信息中，往往只會選擇那些自己感興趣的信息。長此以往，會與其他領域的信息之間形成一道無形的墻，產生“信息繭房”，其在一定程度上順應了當前媒體去中心化、裂變化、社交化的內容生產模式，體現(xiàn)了媒體主動迎合用戶需求的趨勢，但也會使用戶信息范圍受限，需要提高警惕，避免落入“信息繭房”的陷阱。
拓展信息傳播渠道，打破數(shù)據(jù)牢籠。當前人們在高節(jié)奏的信息化生活中需求也發(fā)生了變化，都不希望像之前一樣海里淘沙，而是希望能夠更加高效舒適的生活，需求端的變化自然會促使供給端做出改變。智能化信息傳播快速完成了用戶與信息的匹配，但是所匹配的信息均是用戶想看想聽的，若只關注喜歡的內容，陷入相似信息的“回音室”，久而久之就如同蠶一般作繭自縛，這便使用戶陷入了“信息繭房”，不同的興趣推送會加劇網(wǎng)絡群體的極化，人們只會在網(wǎng)絡中與自己具有興趣相近的群體交流，容易變得更為偏激，拒絕傾聽不同的聲音，信息來源閉塞，甚至產生脫離社會的傾向，導致整個社會黏性降低。為此，平臺需建設信息公共區(qū)間，打破人們個人信息空間的封閉性，建議平臺設置熱詞排行榜，推送經濟、政治、社會、文化、生態(tài)各領域熱點內容，讓人們在滿足自身信息需求基礎上了解更多元的內容。通過媒體宣傳使廣大用戶認識，拓展視野的重要性，不局限于日常推送，主動擁抱更多領域的知識豐富自己。
加強信息監(jiān)管力度，引導良性發(fā)展。在錯綜復雜的數(shù)據(jù)和信息中，平臺若能夠精準把握用戶興趣愛好，利用技術為用戶提供更便捷的服務，便能獲取更多的點擊率和流量，從這個角度看，也是諸多平臺供給端在服務優(yōu)化上做出的嘗試。平臺通過算法精準定位，精準投放，讓用戶在海量的信息中快速找尋到自己感興趣的信息，的確能夠吸引更多的用戶選擇并使用，增加用戶黏性增加經濟效益，但平臺掌握大量的用戶模型定位及數(shù)據(jù)，滋生出灰色信息販賣交易平臺，對個人信息安全不利，進而危害社會和諧。為此，需加強對媒體平臺的監(jiān)管力度，及時過濾虛假、攻擊、色情、暴力等不健康信息，為網(wǎng)民營造健康清朗的網(wǎng)絡空間，提高網(wǎng)絡信息傳播質量。提高技術監(jiān)察能力，對非法竊取和泄露的平臺發(fā)現(xiàn)一例嚴懲一例，暢通用戶監(jiān)督舉報渠道;向網(wǎng)友普及法律，加強個人隱私的保護，對隱私條款的內容需謹慎對待。
基于開放、共享、包容、創(chuàng)新等理念而被定義的互聯(lián)網(wǎng)精神，“信息繭房”現(xiàn)象顯然不符合其中要義，這既需要用戶主動擴展信息接觸的“光譜”，通過多樣化的信息渠道、社交圈子等增加信息接觸的多元性，也需要平臺優(yōu)化算法推薦，拓寬信息供給，助推多元信息環(huán)境的形成，共同發(fā)力，提高良好的互聯(lián)網(wǎng)社會生態(tài)。
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