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在結(jié)構(gòu)化面試中,解決問題是經(jīng)常涉及的考察重點。而很多考生在學(xué)習(xí)解決問題題型的過程中都會反映解決問題角度單一、沒有思路。MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)在此為大家提供豐富且自然的解決問題措施:
你單位開辦一次智慧消防研討會,邀請一位專家出席,但由于天氣原因,專家的航班取消,無法前來。作為本次會議負(fù)責(zé)人,你會如何處理?
【具體解決措施】
角度1:專家是否能準(zhǔn)時到達現(xiàn)場。
(1)聯(lián)系專家,改變方式。第一時間聯(lián)系專家,與專家進行協(xié)商。可以根據(jù)天氣情況更改出行航班,如果時間允許,查看是否可以換乘其他交通工具,比如選擇高鐵、火車等到達現(xiàn)場,盡最大可能保證專家能夠到達現(xiàn)場參會。
(2)匯報領(lǐng)導(dǎo),跟進調(diào)整。若專家無法選擇合適的交通工具出行,我會將此情況及時匯報給領(lǐng)導(dǎo),確定調(diào)整方案。如果會議正常開展,建議采用直播視頻連線的形式,適當(dāng)調(diào)整專家發(fā)言,做好設(shè)備調(diào)試工作,保證研討會順利進行。如果延遲會議,則確定好具體時間,做好備選方案,及時聯(lián)系專家以及參會人員,確保大家按時到場。
角度2、專家對會議重要性。
(1)如果專家對此次會議很重要。我會將此情況及時匯報給領(lǐng)導(dǎo),確定調(diào)整方案,對會議延遲。之后第一時間聯(lián)系專家,與專家協(xié)商會議召開時間。查看近期天氣預(yù)報,選擇合適的交通工具,確定好會議具體時間,及時通知參會人員。
(2)如果專家對此次會議不是很重要。會議正常召開,建議采用直播視頻連線的形式,做好設(shè)備調(diào)試工作,并適當(dāng)調(diào)整專家發(fā)言順序。如何缺少條件進行視頻連線,會立即邀請本地同領(lǐng)域?qū)<疫M行替換,保證研討會順利進行。
角度3、條件缺失如何解決問題
(1)控制現(xiàn)場局面。第一時間聯(lián)系專家安撫專家情緒,了解航班情況,及時匯報給領(lǐng)導(dǎo),詢問領(lǐng)導(dǎo)安排。
(2)保障會議能順利完成。可以根據(jù)天氣情況更改出行航班,如果時間允許,延遲會議,查看是否可以換乘其他交通工具,比如選擇高鐵、火車等到達現(xiàn)場,確定好具體時間,做好備選方案,及時聯(lián)系專家以及參會人員,確保大家按時到場;如果時間不允許,建議采用直播視頻連線的形式,適當(dāng)調(diào)整專家發(fā)言,做好設(shè)備調(diào)試工作,保證研討會順利進行。
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