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          2023國(guó)家公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試指點(diǎn):如何告別“假大空”

          更新時(shí)間:2024-03-29 15:34:20       發(fā)布時(shí)間:2小時(shí)前        作者:MVP學(xué)習(xí)網(wǎng)       熱度: 0       
          [摘要]

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          在結(jié)構(gòu)化面試中,各類題目中經(jīng)常需要考生給出對(duì)策建議或者談落實(shí)踐行??脊僦攸c(diǎn)考查考生能否有效解決問(wèn)題,給出具體可行的措施,在未來(lái)工作中以務(wù)實(shí)作風(fēng)做好基層工作。但實(shí)際作答中經(jīng)常出現(xiàn)對(duì)策同質(zhì)化嚴(yán)重,或者一個(gè)對(duì)策可以反復(fù)用到不同題目中,出現(xiàn)對(duì)策“假大空”的問(wèn)題。

          2023國(guó)家公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試指點(diǎn):如何告別“假大空”-19304

          例題展示

          例1:在電視問(wèn)政的直播環(huán)節(jié),水質(zhì)監(jiān)測(cè)部門的負(fù)責(zé)人說(shuō)本市護(hù)城河污染防治取得突破性進(jìn)展時(shí),現(xiàn)場(chǎng)有位群眾忽然拿出一瓶水,說(shuō)是護(hù)城河的水,還問(wèn)道:“你說(shuō)治理好了,那你把這瓶水喝下去?!比绻闶窃撠?fù)責(zé)人,該怎么辦?

          例2:近日,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)直播帶貨,推廣本地特色產(chǎn)品。有人認(rèn)為好,有人則覺(jué)得不好。對(duì)此你怎么看?

          2023國(guó)家公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試指點(diǎn):如何告別“假大空”-19178

          【存在問(wèn)題】

          1.對(duì)策建議脫離實(shí)際和情境。

          對(duì)于上述兩個(gè)例題考生作答易出現(xiàn)忽略題目情境的情況,造成對(duì)策脫離實(shí)際。

          2023國(guó)家公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試指點(diǎn):如何告別“假大空”-19211

          (1)在例1中,部分考生沒(méi)有關(guān)注“電視問(wèn)政”直播背景信息,僅回應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的群眾,忽略廣大電視觀眾。以及先入為主默認(rèn)護(hù)城河污染防治已經(jīng)完成,沒(méi)能考慮工作的過(guò)程性,過(guò)分糾結(jié)喝還是不喝,思考時(shí)間偏長(zhǎng),間接表現(xiàn)出考生對(duì)待工作不能把握主要矛盾缺少整體規(guī)劃,問(wèn)題解決片面化。

          (2)在例2中,大多數(shù)考生致力于讓領(lǐng)導(dǎo)成為優(yōu)秀主播,沒(méi)有結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展和推廣特色產(chǎn)品的提升,缺少了對(duì)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議,對(duì)策角度單一。

          2.對(duì)策建議不符合身份特征。

          (1)例1中,考生就“護(hù)城河污染防治問(wèn)題”、群眾質(zhì)疑,沒(méi)能結(jié)合作為負(fù)責(zé)人的身份,以及治理污染,倡導(dǎo)綠色生態(tài)理念,建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)、環(huán)境友好型社會(huì)的工作目標(biāo)來(lái)思考問(wèn)題,解決辦法不夠透徹和政府思維。

          (2)例2中,考生把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)主播,僅從直播帶貨給出建議,沒(méi)有把握公職身份,從政府服務(wù)、宏觀調(diào)控、指導(dǎo)發(fā)展等政府職能出發(fā)深入解決產(chǎn)業(yè)問(wèn)題,使得作答重點(diǎn)不夠突出。

          3.對(duì)策不務(wù)實(shí),缺少可行性。

          (1)如例1,在回應(yīng)時(shí)向群眾“解釋什么”“說(shuō)明什么”“讓群眾理解什么”沒(méi)有具體的表述,缺少說(shuō)服力,不能得到群眾的認(rèn)可和配合,消除群眾的不滿,甚至可能引發(fā)群眾誤解是“形式主義”“敷衍應(yīng)付”等,反而激化矛盾。

          (2)例2中,這類綜合分析類的題目,相較其他類型題目考生更容易忽視對(duì)策的可操作性,給出的對(duì)策過(guò)于普適缺少針對(duì)性。簡(jiǎn)單粗暴建議“完善售后,保證質(zhì)量”“因地制宜,銷售特色產(chǎn)品”等,整體上更像解決方向,甚至給人“答了卻又沒(méi)答”的感受。

          【如何提出有效對(duì)策建議】

          相信各位考生能夠發(fā)現(xiàn),不管什么題目都要做到對(duì)策建議的務(wù)實(shí)有效、具體可行,充分展現(xiàn)考生解決問(wèn)題的能力,以及實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

          1.精準(zhǔn)審題,明確核心話題。

          (1)例1是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情境的描述,沒(méi)有直接給出主要矛盾,需要進(jìn)行歸納確認(rèn)。題目中“群眾的質(zhì)疑”具有一定干擾性,縱觀整體,應(yīng)明確群眾的質(zhì)疑是對(duì)護(hù)城河污染治理的質(zhì)疑。結(jié)合本題,考生著重闡述護(hù)城河污染治理工作的整體規(guī)劃、回應(yīng)解決當(dāng)下問(wèn)題、給出后續(xù)工作安排,尤其是后續(xù)的治理處罰,切實(shí)做到污染防治,才能緩解現(xiàn)場(chǎng)的緊張氛圍。

          (2)例2中話題很清晰,“鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)直播推廣本地特產(chǎn)”,考生可以借助“直播帶貨”這一話題展開,但更要明確在“鄉(xiāng)村振興”背景下,提出如何挖掘和發(fā)展“本地特色產(chǎn)品”,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議。如,“全面調(diào)研本地特色,從農(nóng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)技藝、風(fēng)土人情、鄉(xiāng)村旅游,對(duì)標(biāo)市場(chǎng)需求,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,打造本地品牌優(yōu)勢(shì)?!边@樣可以將對(duì)策與核心話題緊密聯(lián)系。

          2.結(jié)合實(shí)際,關(guān)注題目信息。

          有效對(duì)策的提出必須結(jié)合實(shí)際,具體而言不僅是結(jié)合社會(huì)大背景,還要關(guān)注題目中給設(shè)置的情境和條件。

          (1)如例1,題中情境是電視問(wèn)政,所以在解決過(guò)程要面向更多群眾給出承諾,還應(yīng)該充分利用電視直播具有廣泛傳播的特點(diǎn),接受廣大群眾監(jiān)督工作,同時(shí)號(hào)召?gòu)V大群眾參與環(huán)境的治理,自覺(jué)維護(hù)城市環(huán)境。

          (2)在例2中,需要考生能夠結(jié)合“推廣特色產(chǎn)品”給出的提示,在當(dāng)下產(chǎn)業(yè)振興的現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃,提出對(duì)策。如“增加特色產(chǎn)品的附加值,提升品牌效應(yīng)”、“創(chuàng)新推廣銷售方式,拓寬銷售渠道。利用互聯(lián)網(wǎng),組織特色產(chǎn)品展銷會(huì)等?!痹黾幼鞔饍?nèi)容與鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的匹配性。

          3.明確身份,找準(zhǔn)定位。

          考生在作答過(guò)程中,不僅要抓住核心話題,還要關(guān)注身份,不同身份具有不同職責(zé),結(jié)合身份職責(zé)作答是工作實(shí)務(wù)中的基本要求,避免出現(xiàn)越權(quán),更能提升對(duì)策的可行性全面性。

          兩個(gè)例題給出的身份均為公職人員,對(duì)策則應(yīng)結(jié)合政府相關(guān)工作的規(guī)劃,從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和大局角度給出更具整體指導(dǎo)性的對(duì)策,進(jìn)而推進(jìn)工作的開展。

          (1)正如例1,應(yīng)該體現(xiàn)當(dāng)前政府對(duì)生態(tài)保護(hù)環(huán)境治理的決心,堅(jiān)持打贏污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。考生在此要表達(dá)政府的強(qiáng)硬態(tài)度和最嚴(yán)措施,如“對(duì)于污染護(hù)城河的企業(yè)堅(jiān)持零容忍,嚴(yán)格執(zhí)行《環(huán)保法》等法律規(guī)范中處罰,提升違法成本?!辈拍艿玫饺罕姷睦斫夂托湃巍?/p>

          (2)例2也是如此,考生應(yīng)該就政府如何推動(dòng)產(chǎn)業(yè)振興、推廣特色產(chǎn)品給出建議。如“加強(qiáng)新基建,完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),打通物流運(yùn)輸通道”、“引進(jìn)人才,培養(yǎng)新農(nóng)民,組織人才培訓(xùn),培養(yǎng)本土主播、技術(shù)能人”、“建立農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢測(cè)規(guī)范,打造本土品牌”等,真正突出政府服務(wù)鄉(xiāng)村振興的工作職能,對(duì)比如何“直播帶貨”更具政府思維、辯證思維,贏得考官青睞。

          總而言之,所有對(duì)策建議的提出要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,回歸題干,以上就是和廣大考生分享的如何有效解決問(wèn)題的一些學(xué)習(xí)方法,希望對(duì)大家能夠有所幫助。

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