申論綜合分析題是大部分同學都覺得很難的題目，都會覺得無從下手，其實綜合分析題是有一些做題小技巧的，今天MVP學習網(wǎng)就來講一講如何做好綜合分析題。

例：根據(jù)“給定資料”，談談對“現(xiàn)在撤掉的是‘眼中的柜臺’，但我們更要在撤掉‘心中的柜臺’上下功夫”這句話的理解。(15 分) 【2022國考行政執(zhí)法類】

要求：分析全面，條理清晰。不超過 300 字。

【核心解析】

題干告知的信息是要理解這一句話，既然要理解的這句話，我們就應該明確該句話需要理解的難點，也就是要精準定位核心關鍵詞，只有這樣才能更好地理解清楚這句話的意思。在這道題的題干中，我們得到的核心關鍵詞有“眼中的柜臺”“心中的柜臺”“下功夫”，也就是說把這三個部分的內容去材料中找到就可以將該題理解清楚，去給定資料中找到的要點有：

服務柜臺撤銷的意義1：沒有柜臺，與工作人員肩并肩坐著，能看到整個辦事過程，拉近距離，方便溝通。

服務柜臺撤銷的意義2：“無柜臺”的辦理模式讓辦事輕松高效透明

撤掉眼中的柜臺：從“面對面”窗口受理到“肩并肩”幫辦服務

服務柜臺撤銷本質：政府服務理念的轉變

問題1：不適應新的工作模式，有心理落差，甚至有人抱怨。

撤掉“心中的柜臺”核心在于轉變工作觀念

問題2：面對群眾的多元需求，茫然失措，疲于應付，對其業(yè)務能力也有了更高要求。

做法1：要加強業(yè)務培訓。重點培訓高頻事項流程，便捷群眾辦事。

做法2：要推進行政管理體制改革。在部門職能分工不同的情況下做好溝通協(xié)調

做法3：要推進智能便捷辦理。對接政務服務系統(tǒng)，線上取號，線下查號，實現(xiàn)“無感智辦、碼上辦事”。

服務柜臺撤銷的意義3：這拉近了群眾和工作人員的距離，提升了群眾的獲得感和滿意感，讓群眾享受改革紅利。

【核心解析】

此時從材料中得到的要點是比較散亂的，但我們可以很清晰地得到材料的要點都是結合題干的核心關鍵詞“眼中的柜臺”“心中的柜臺”“下功夫”三個方向得到的要點，此時為了讓答案呈現(xiàn)的答案更加具有邏輯性，我們將要點按照“撤掉‘眼中的柜臺’”，“‘心中的柜臺’的表現(xiàn)”“在撤掉‘心中的柜臺’上下功夫”三方面進行加工整理：

撤掉眼中的柜臺指從“面對面”窗口受理轉變?yōu)椤凹绮⒓纭睅娃k服務，這拉近了群眾和工作人員的距離，溝通方便，辦事高效、透明，提升了群眾的獲得感和滿意感，讓群眾享受改革紅利，這是服務方式的創(chuàng)新，反映出政府服務理念的轉變。

更要撤掉心中的柜臺是指更要轉變工作觀念，解決工作人員可能不適應，有心理落差、抱怨，面對群眾的多元需求，茫然失措，疲于應付，對其業(yè)務能力也有了更高要求等問題。

具體做法為：1.要加強業(yè)務培訓。重點培訓高頻事項流程，便捷群眾辦事。2.要推進行政管理體制改革。在部門職能分工不同的情況下做好溝通協(xié)調。3.要推進智能便捷辦理。對接政務服務系統(tǒng)，線上取號，線下查號，實現(xiàn)“無感智辦、碼上辦事”。

最終答案呈現(xiàn)為：撤掉眼中的柜臺指從“面對面”窗口受理轉變?yōu)椤凹绮⒓纭睅娃k服務，這拉近了群眾和工作人員的距離，溝通方便，辦事高效、透明，提升了群眾的獲得感和滿意感，讓群眾享受改革紅利，這是服務方式的創(chuàng)新，反映出政府服務理念的轉變。

更要撤掉心中的柜臺是指更要轉變工作觀念，解決工作人員可能不適應，有心理落差、抱怨，面對群眾的多元需求，茫然失措，疲于應付，對其業(yè)務能力也有了更高要求等問題。具體做法為：1.要加強業(yè)務培訓。重點培訓高頻事項流程，便捷群眾辦事。2.要推進行政管理體制改革。在部門職能分工不同的情況下做好溝通協(xié)調。3.要推進智能便捷辦理。對接政務服務系統(tǒng)，線上取號，線下查號，實現(xiàn)“無感智辦、碼上辦事”。

總結：綜合分析的作答首先就是不可畏難，要耐心地分析題干的核心內容，要理解清楚題干的作答對象。其次在梳理材料的過程中要注意梳理材料的內容，不可以跨段閱讀，適當提煉核心大意。然后結合題干的核心關鍵詞將所得的要點進行加工整理，讓答案更具有邏輯性。最后便是將整理好的答案進行書寫即可了。